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这篇文章应该时间很长了,刊发于《21世纪经济报道》,不是8日就是9日。报载标题是《支付成为移动消费门槛》,这里就做个收录吧。
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很多年以前,当时颇有一些互联网公司们头疼于手上成千上万电子邮箱用户,但却都是免费的。他们盘算着怎么把免费的用户变为交费的客户,其中有一个环节很难跨越,那就是支付。

一个邮箱收费不收费倒在其次,更让人纠结的问题是,一个月几块钱的费用,该通过什么方式得以简便支付。于是,就有公司打移动的主意,希望通过移动账单来收取这笔小额费用,方法是:短信订购。设想中的操作是这样的:你发一条包含有你邮箱地址的短信给一个指定号码,于是你到月底就通过移动账单去把这笔费用顺带给付了吧。
这个流程听上去很方便,既方便邮箱服务提供商,也方便用户。而且似乎还开了一个小头,但迅速就被移动自己叫停。当时我在一个网络公司做事,我怎么也想不明白,送上门去的生意为什么移动不做(每笔费用都是短信的方式,所以移动会拿到一个扣率)。过了好多年,我才了解到,这个问题看上去只是一个买卖的简单流程,但却已经涉及到很深层次的问题,那就是“支付”。未经许可,移动是不能做代收费业务的。
其实,通俗点讲,支付业务就是个代收费业务。而所谓代收费,就是消费者付钱之后,第一个收到钱的组织是谁?这个问题很关键,往后推一步,那就是可以做出金融放大效应的事的。银行说到底就是一手进钱(储蓄)一手放钱(贷款或投资)的,资金在里面流动,加上个时间差就会成为资本,而资本,是可以再创造资金(本)的。
这两年移动也在尝试性地做一些类似代收费的工作,比如它推出了手机钱包。这个业务需要用户更换一张专用SIM卡,然后在中国移动签约的商家里进行所谓的刷卡消费。但这个业务的背后不是走移动账单(也就是说,不是到了月底消费者通过交话费的方式来交这些刷卡费用),而是和一张银行卡捆绑。消费者需要往这个卡(帐号)里充值,然后再用手机去消费。这个业务看上去很搞,似乎也很少有消费者愿意这么绕一下,因为移动的签约商户哪里会有银行的多,一张银行卡本来就可以完成的事,何必兜那么大圈子。但移动对这项业务的真正用心则在于:它挤入了支付这个环节。
中国城乡居民每家每户每个月都会收到一些账单,共有的大致就是水煤电这三种公用事业,外加电话费、手机费。水煤电很难再做出文章,但电话费和手机费这两张单据却可以做出很大的文章——特别是手机这一块。
在智能手机诞生以前,手机上产生的费用基本上都和手机有关:话费、短信费,至多有点上网的流量费。智能手机出现后,手机上的费用却成为了因移动而产生的微支付:比如下载一个应用所产生的费用、比如一本电子书的费用、比如给手机网游充值的费用。而这些费用的总和,在未来,超出一个消费者的话费,也不是什么奇怪的事。
摆在移动运营商面前的,要么就是坐等央行对它代收费的开放——这个显然不能抱太大希望,要么就索性自己干,因为自己做就不叫代收费了。于是中移动推出了Mobile Market,也有新闻说它开始切入电子阅读领域。有时候想想,中移动为什么什么都喜欢自己亲自操刀披挂上阵,这个支付问题,怕是原因之一。坐在那里抽头拿别人收入的佣金,这种事儿很轻松,而且东一个抽头西一个抽头累加起来也是非常庞大的数字,它为何要自讨苦吃呢?
随着移动终端的越来越普及(已经不再仅仅是智能手机了),移动运营商所能看到的金山也就越来越大。如果当年邮电没有分家,邮政旗下那个准金融系统邮政储蓄,将会给运营商带来巨大的便利。但这都已是历史,如今的运营商,特别是在央行对第三方支付又拿出新规的局面下,怕是越来越要亲力为之了。
对于移动消费这档子事,商家和消费者都不成问题,需求和供给是放在那里的。倒是这个在现实生活中不成问题的支付,成了一个最为纠结的问题。现在有很多公司在做移动的第三方支付,期望做出一个移动世界里的支付宝。但这趟水其实很混,因为运营商自己都还没彻底搞定,在这里面混水摸鱼,是需要些一手运营商一手金融系统的左右逢源的本事的。这个难度,比起支付宝只需要一门心思对付金融系统,怕是一倍都不止。

转自:http://www.20ju.com/content/V151473.htm

6月21日消息,据国外媒体报道,美国市场研究公司Gartner今天表示,2010年全球移动支付用户将达到1.086亿,较2009年的7020万增加54.5%。2010年移动支付用户在全球移动用户总量中的占比将达到2.1%。
Gartner的研研究主管桑迪·沈(Sandy Shen)表示:“我们仍将看到亚洲、东欧、中东和非洲等发展中市场的移动支付业务保持强劲增长,而北美和西欧则会因为消费者可选择的支付手段较多而增长较慢。发展中市场已经找到了推广移动支付服务的秘诀——用户需要的功能和可以维持该项服务的生态系统。”
亚太地区是移动支付用户最多的区域。在该地区,移动支付用户2010年将突破6280万,占该地区所有移动用户的2.6%。在欧洲、中东和非洲地区,移动支付用户总数达到2710万,占该地区所有移动用户的2.1%。北美地区的移动支付用户达到3500万,占该地区移动用户总量的1.1%。
桑迪·沈指出,移动支付之所以在发展中市场需求强劲,是由于这些地区很多没有或缺乏银行服务,当地居民无法访问银行的基础设施或PC,使得移动成为了自然的选择。同时,在早期开始采用移动支付的市场,监管者开始收紧政策以提供更好的用户保护和打击与金钱转移有关的违法金融活动。
短信仍然是最主要的移动支付技术。短信功能的高普及率和方便易用特性使其成为消费者最青睐的选择,在发展中国家和发达国家都受到追捧。无线应用协议(WAP)和互联网可支持客户端下载或移动浏览器,由于发达国家可上网的手机及数据套餐更为普及,这类服务在发达市场使用率更为频繁。
桑迪·沈认为发展中国家的运营商应当提高服务互通性,加速市场发展并形成健康的竞争。她指出,解决方案提供商应保证平台的灵活性,使其能够与银行和移动运营商的系统兼容,同时也容易进行本地化定制。(何文伟)
以下为各个地区移动支付用户数量预测(单位:千人)
地区2009年2010年
西欧4,5197,127
北美1,9053,502
亚太41,86562,828
EMEA 16,82327,091
拉美5,1318,010
总量70,242108,558

转自:http://tech.sina.com.cn/t/2010-06-21/16564331695.shtml